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企業實施軟件定制開發過程中跨過“陷阱”的4件秘密武器
作者:西安網站建設 | 原創 來源:西安建站公司 | 時間:2014年12月31日| 點擊:0次 | 【評論】

很多企業在上軟件定制開發過程中發生了一些難以避免的困惑,甚至慘痛的教訓,這里總結軟件定制開發時常見的四個方面的“陷阱”,希望企業在軟件定制開發過程中引以為戒。

軟件定制開發

1、盲目相信“熟人”

許多企業在選擇軟件開發公司時,往往傾向于選擇自己比較熟悉,或由熟人推薦的軟件公司。企業總是認為自己熟悉的或者熟人推薦的會在信譽上可靠一些,從這個角度而言,企業的做法似乎是沒有錯誤的,但如果軟件公司只是開發過一些小規模的應用程序,根本沒有從事系統開發的能力,那么這種選擇所造成的最終結果也許不會令企業感到滿意。

因此,企業在將軟件外包給軟件開發公司時,不能以是否熟悉軟件公司作為選擇的主要基準,而要對軟件公司進行細致地觀察、分析和比較,要依據多項標準進行綜合評價,如綜合考察軟件公司在業內的知名度、軟件公司的技術研發能力等等,并最終以合同的形式確定與合適的軟件開發公司之間的合作關系。

2、對信息化沒有持久性

好的系統軟件一般都有很好的延續性和擴展性。這就需要企業在進行軟件系統開發之前就應該對整個系統軟件有一個宏觀和長期的規劃,也就是說要考慮得盡量全面具體,并要充分照顧到企業將來的應用需求以方便軟件系統的升級,這也是企業信息化建設的可持續發展問題;那種把買軟件系統當作冰箱彩電一樣舊了就扔、扔了再買的想法是不正確的。

因為軟件系統的規劃開發是一項極為復雜的系統工程,對于可以升級或者改造的系統簡單地棄之不用,不僅會浪費企業的投資,還會付出時間與人力等資源的巨大浪費。因此,企業在進行信息化建設時應當首先做好總體規劃——把那些需要緊急開發或者是購買的軟件模塊提前執行簽約開發或者購買,對于可以遲一步考慮的需求放在以后再進行處理。

3、不接受合理的服務支出

許多企業經常把“軟件就是服務”片面理解為:我一旦買了你的軟件系統,你就應該為我提供免費的技術服務,任何服務性收費都是不合理的。事實上,這是一個認識上的誤區。軟件系統都有其一定的生命周期,在使用期限內,對于已經開發好并投入到實際生產運營的系統軟件來說,服務工作尤為重要,因為企業的每一個管理崗位和實際的現場作業崗位都要和這套系統進行人機交換,一旦系統由于種種原因出錯或者癱瘓都需要相關技術人員及時進行維護處理。

因此,當企業的軟件系統出現問題時,企業自身的系統維護人員無法解決問題時,最后的辦法是讓最初的軟件開發公司來提供相應的技術支持服務。另外,當企業的軟件系統開始運行以后,隨著企業的發展和信息技術與平臺軟硬件設備本身的發展變化,現有的軟件系統可能需要改造、升級時,從保護投資和節省投資等方面去看,由最初的軟件開發公司來提供這種服務自然也是首選。

在軟件系統應用方面,軟件開發公司一般是在軟件系統投入使用一年以后,對用戶提供的常規技術服務才會收取一定的費用。對于正常維護的服務費用,一般會以年度為時間單位進行處理,費用的比例也會視軟件開發規模、軟件公司的技術實力和軟件公司品牌等無形資產的不同而有所區別。當然也有用戶希望按照實際處理服務需求的工作時間來與軟件開發公司協定的服務費用;但通常對于軟件的升級、功能性變更或者是新增軟件產品或者模塊等需求的處理不屬于此范疇,一般要另行簽約執行。

4、軟件交付使用就萬事大吉

一些企業在外包開發的軟件系統交付使用后往往會犯這種錯誤,企業外包開發的軟件系統在交付使用時,僅僅意味著企業與軟件開發公司重要合作的開始!后續合作對企業而言更為重要,他們需要企業和軟件公司之間進行密切協作和有效溝通。當企業的作業總量急驟膨脹,或者由于新型業務的開展原有系統沒有對應的軟件功能模塊,而造成對已有系統的升級或者是改造迫在眉睫,而這種服務只有系統的軟件公司來做才是最有效和最經濟的,那么企業就會意識到,選擇一個軟件公司就如同選擇一個戰略合作伙伴一樣重要。

企業實施軟件定制開發的過程中,只要有“四件武器”在手,一定能跨過“陷阱”達到勝利的彼岸。

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