首頁>>技術前沿>>網站/軟件行業動態隨著微信營銷效果凸顯，越來越多的汽車4S店發現微信營銷的價值，由此瞄準微信這個渠道展開大勢營銷。下面小編為大家整理了汽車微信營銷的策略，希望能為大家提供幫助!
目前越來越多的汽車4S店和汽車服務商家已經加入到了微信營銷的隊伍。在車市增長時代，汽車4S店和汽車服務商都在尋求著營銷上的突破點，借微信這一類的公共平臺宣傳品牌和活動。而對于消費者來說，通過微信的對接，還能第一時間了解到自己想要關注的信息，比電話咨詢等常規聯絡方式方便許多。讓手機用戶能即時了解新車型特點和優勢，創意新穎，形式獨特，吸引了眾多手機用戶關注。
建立一對多互動營銷平臺，依托微信以及個人現實社交圈打造一個營銷通路：傳播汽車品牌、產品、4S店等信息，吸引更多的消費者用戶與汽車4S店等，成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。
對于汽車行業如何做好微信營銷，我覺得有兩個思路，一是招攬新客戶二是留住老客戶。因為我們微信營銷的目的無非就是這兩個。所以要真正實現招攬新客戶，可以用微信附近的人做硬廣告，而如何進行微信營銷，還需要靠公眾號進行老客戶的維護，而維護老客戶你需要讓他們先關注你的公眾號，店內二維碼無疑是一個很好的方式。接下來，我將通過車主篇、汽車4S店篇、體驗篇，三個篇章來講解汽車行業如何進行微信營銷。
我們先來看看車主有什么需求，看看他們有什么煩心事?第一個：任何一個人，在成為車主之前跟成為車主之后，他生活是不一樣的，會增加很多事，你沒有車的時候，那些事你不用管，你有車之后，這些事會困擾著你，并且你經常不知道什么時候干這事，比方說違章、保險、保養、年檢和駕駛證等。
來看第二個煩惱，有沒有遇到過，就是你遇到問題的時候，當你想要找4S店或者找服務店為你提供服務的時候，這個時候你才發現，你一翻手機里面甚至連電話都沒有，這是一種情況。第二種情況，就是你找到電話，打過去，對方下班了。第三種情況，凌晨1點鐘，車爆胎了，找到4S店電話，打過去，4S店下班了，不提供24小時救援服務。然后打廠家的電話，廠家的電話無法接通。4S店總是把騷擾當成了服務，我們有沒有感覺，在開會的時候，在與客戶聊天的時候，電話來了。這個電話很可能就是4S店，為什么4S店給我們提供服務的一個電話會變成了騷擾，原因在于4S店并不知道我們此刻是不是方便接聽電話。4S打電話給我們，實際是為了服務于我們，或者告訴我們，可能我的年檢到了，可能我的保險要續保了，或者我應該去保養了，但是他并不知道我此刻在干嘛，于是乎，它的電話就變成了騷擾。
然后我們再看看4S店的一些公眾賬號，幾乎沒有一個微信公眾號是為用戶著想的，是為用戶提供內容的。他們只是在做，他們認為他們想要用戶看到的內容，而不是用戶真正需要的內容。我不知道做4S店的朋友，有沒有這樣的感慨，你的客戶留不住，如果用專業的術語講的話叫用戶忠誠度。
為什么留不住，第一個，就是我們需要你的時候，你就在我身邊，對不對，第二個，就是當我不需要你的時候你卻來到我身邊，你要么是送禮給我，你要么是請我吃飯，這樣的朋友你們是不是很喜歡，各位是不是?(觀眾掌聲)?？蛻袅舨蛔〉脑蛑饕腥齻€，第一個就是，你給的并不是客戶需要的;第二個就是用戶需要你的時候，你并不在用戶的身邊;第三個是，當一個客戶要離開你這個店面去選擇其它店面的時候，他沒有任何的牽掛可以離開，這個就是客戶留不住三大原因。
第二個煩惱，成本降不下。首先是人力成本，4s店實際上是一個勞動密集型的商業模式，一個正規的4S店人力配備通常在100人以上。之所以人力成本的比重越來越高，主要原因是因為我們的生產工具太落后，很多原本可以通過系統軟件來做的事情要通過人肉來做，人力成本必然下不來。
真正幫助用戶解決問題，讓客戶在這兒擁有良好的服務體驗，這樣留住客戶就變得更簡單高效。而這才是微信營銷應該做的事，那些所謂的短平快的在微信內獲得新用戶和流量帶來效益的全是扯淡，對于汽車行業來說只有在公眾號內真正服務好用戶，解決問題，那才是真正的微信營銷。
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