
健身行業,“預消費”的年卡模式已經不再盛行。這些近年來興起的新型健身場館,移動端服務消費模式,在用戶的管理維護上,盡可能的提供線上預約、次卡消費等輕量、便利的消費模式。而在這場“變革中”,除了必須支撐健身房活下去的“獲客”之外,這些健身房在自身的管理和運營上也有了突破性變革。
在體育產業剛剛爆發的時間里,一系列以互聯網健身、健身社交平臺、智能硬件、健身O2O為基礎的互聯網健身創業公司一夜崛起。然而,由于健身的本質仍是體驗消費,在經歷了兩年多的市場篩選之后,一部分基于此的健身創業項目以失敗告終。業內專家表示,“健身最終還是要回歸線下”,然而這并不意味著健身行業不能擁抱互聯網。在移動互聯網無處不在的今天,網銀有金融保障平臺、租房有中介服務平臺、餐飲業也開啟了線上預約等位與結算功能……在這種情況下,即便O2O的嘗試不算成功,健身行業與互聯網的結合也勢在必行。由于場館自身輻射范圍的局限性,做好用戶的健身體驗和服務,提升用戶粘性,才是一家健身場館活下去的根本。因此,如今在國內健身市場上活躍的連鎖健身品牌,大多都形成了自己特有的健身文化,也吸引了相應的用戶群體。
一家好的健身房,高效的運營管理至關重要。事實上,SaaS等技術只是其中的一種形式。如今,健身房想要擁抱這個消費升級的時代,還有著更多的需求值得去挖掘與滿足。由于健身行業的多樣化,細分領域里行業競爭的壁壘并不高。全新打造健身房時,除了健身設備之外,投入最高的就是合適的選址和員工。而在近幾年健身消費群體日益擴大的情況下,新競爭者的涌入改變了原有的地方健身品牌地域性壟斷的格局,健身服務愈發多樣化。
雖然得到了政策與消費升級的雙重助推,但即便是今天,真正可以有效的引流、提升產業資源利用效率、開發增值服務,最終提升場館利潤的健身房,仍然為數不多??v觀健身行業,從健身工作室的管理運營、人才等產業上游,到健身培訓服務、信息獲取等產業下游,都還留有很大的市場空間可以挖掘。
無論是專業且高素質的健身教練、還是場館的運營和管理者,從業者的素質的高度決定了行業整體的高度。但值得高興的是,由于消費需求的增長,多樣性的健身行業如今所涉及的也不再局限于行業內部,賽前培訓、運動娛樂Party、場館運營培訓、健身教練培訓、人才招聘等在多領域交叉點的商業機會也日漸增多。如今的健身行業并不缺少消費需求,從業者要做的,是在自我不斷進步的同時,為整個健身行業創造更多的贏利點。
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