
陜西弈聰軟件多年建站經驗項目包括小型的地方性商業網站、娛樂網站,到非盈利性網站,再到組織機構的官方網站,上市公司網站等通過對網站的分析,及整個建站設計行業的了解調查總結了目前網站建設設計的最常見和最具破壞力的錯誤設計。
1、內容位置不合預期
不能被用戶發現的信息沒有使用價值。很多網站,導航的類目字段表達不詳、亦或點擊后所呈現內容與該類目關聯不大。還有一些網站,忽視了用戶的想法,直接按公司自己的思路去構架信息。如果網站的內容結構與用戶的心理模型南轅北轍,用戶就找不到想要的信息。讓用戶參與到網站設計中來。做一些簡單的可用性研究幫助你的網站被用戶讀懂,比如卡片分類、樹形測試、可用性測試。
2、鏈接之間/導航各選項之間邊界模糊
用戶一旦分不清兩個相似的鏈接或導航選項,將難以找到獲取信息的最佳路徑。各鏈接/各導航選項之間、各鏈接/各導航選項與網站其他鏈接/導航選項之間要定義準確、邊界清晰。倘若有多個模塊或頁面都在介紹同一則信息,為了驗證它們的異同,用戶就得一個一個確認,或費力猜測哪個才是用起來最方便的。再不然,用戶會直接使用搜索功能,或者干脆放棄你的網站。
卡片分類和可用性測試可以幫助設計師避免這一問題。各鏈接語義邊界模糊,罪魁禍首是內容策略的失敗。原因可能有二:
鏈接命名不當:不同的鏈接應引導用戶查看不同的內容,但出于某些原因,有些鏈接使用了語義相似的字眼。這種情況下,我們只需對有問題的鏈接進行重命名、以作徹底區分。
內容區分失?。喝绻鄠€鏈接打開的不同頁面在內容上有強關聯、且信息重疊,我們需要對這些內容進行重組,以突出各個頁面的內容重點。
3、信息孤島
有些網站只零散著幾條信息,且信息之間沒什么關聯。有的用戶看到這種“孤獨”且無法點擊的信息,會覺得網站其他頁面的內容也一樣淺薄。找不到額外有用的信息,他們最終會流失到競爭對手那兒、或直接自行Google查詢。也有用戶試著重新訪問,結果卻發現信息出現在預期之外的地方,而且與第一次看到的內容樣式完全不同。還有用戶的確找到了這些“孤獨”的信息,卻得費勁心思把它們拼湊在一起。不管怎樣,這都給用戶留下了極差的印象。從公司角度看,這種設計方式不但造成了糟糕的用戶體驗,也暴露了其失敗的內容管理策略——某一模塊信息重復,不同模塊本該相同的信息卻彼此不同或矛盾。一種解決方案是為內容相關的不同頁面提供相關鏈接。還有一種更好的方案,就是反思自己的網站信息為何都如此“孤獨”,然后重新整合構架、并在最合適的地方提供鏈接。與其不斷重復相同的信息,不如在網站其他頁面加上鏈接,鏈到信息首次出現的位置。
【全文完】版權聲明:
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